پشتیبانی

سؤالی درباره‌ی دسترسی، پرداخت، سفارش ساخت اندیکاتور یا خطایی دارید؟ تیکت بفرستید تا با ایمیل جواب بدهیم؛ معمولاً تا ۲۴ ساعت. شماره‌ی تیکت را نگه دارید.

پرسش‌های پرتکرار

چقدر طول می‌کشد تا جواب بدهید؟

معمولاً تا ۲۴ ساعت با ایمیل. برای مشکل دسترسی، نام کاربری TradingView را بنویسید.

پرداخت کرده‌ام ولی هنوز دسترسی ندارم؛ چه کنم؟

یک تیکت با شماره‌ی سفارش و نام کاربری TradingView بفرستید. دسترسی بعد از تأیید پرداخت اضافه می‌شود؛ بعد از Indicators بخش Invite-only scripts را باز کنید.

در پشتیبانی مشاوره‌ی معامله هم می‌دهید؟

خیر. در استفاده از ابزار و آموزش کمک می‌کنیم؛ سیگنال یا مشاوره‌ی مالی شخصی نمی‌دهیم.